Envío y devoluciones

Política de envío

Los envíos se realizan con un costo fijo plano, según lo indicado en la página al momento de la compra.
La empresa no se hace responsable por el costo del envío si el cliente no está presente para recibir el pedido.
En caso de ausencia, el envío puede ser reprogramado, pero con un costo adicional a cargo del cliente.
No nos responsabilizamos por retrasos o gastos adicionales causados por entregas fallidas debido a falta de presencia o datos incorrectos proporcionados por el cliente.

El cliente debe revisar el producto cuidadosamente antes de retirarlo del almacén. Una vez que el producto sale, se considera recibido en buen estado.
En caso de cualquier inconveniente con la entrega o el producto recibido, el cliente debe informar el problema el mismo día de la recepción para poder gestionar una pronta solución.
Se aceptan cambios o devoluciones solo si el producto está sin signos de uso, y con todos sus componentes originales, incluyendo etiquetas, cajas y empaques intactos.
No se aceptan productos con signos de uso, daños o sin su empaque original.
En caso de que el cliente solicite un cambio o devolución por razones de preferencias personales o gustos, debe asegurarse que el producto se encuentre en las condiciones mencionadas anteriormente para poder procesar la solicitud.
Para realizar la devolución o cambio, el producto debe ser enviado a nuestro almacén central en:

Dirección: Jirón Parque Mirones con Jirón Crespo y Castillo N° 24, Cercado de Lima
Referencia: Al lado hay una fuente de soda